تعتبر « مسارات » مصدرا موثوقا لتوفير الخدمات المدارة التي تتسم بالمرونة والابتكار لتلبية متطلبات أعمالكم المختلفة. نحن نتحمل المسؤولية الكاملة الناجمة عن تقديم خدماتنا بموجب الاتفاقيات المبرمة، ومؤشرات الأداء الرئيسية القابلة للقياس (KPIs)، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) التي تمنح الرضا للعملاء ويسمح لهم بالحصول على خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة والمختصة بشكل جيد.

نضمن توفير كافة الخدمات اللازمة لإدارة المشاريع المهنية لعملائنا. لدينا فريق من محللي الأعمال المعتمدين لتقديم أفضل خدمات لإدارة للمشاريع مثل التقييم والتحقيق والتوصيات المعمول بها لتنفيذ المشروع الخاص بك وفقا لمتطلباتك والظروف المحيطة.

يراعي فريق إدارة المشروع تطبيق أفضل المعايير الدولية وأحدث تقنيات التكنولوجيا والأمن السيبراني وتقييم المخاطر لجميع المشاريع.

لضمان سير العمل واستمراريته دون انقطاع بالإضافة الى زيادة العمر الافتراضي للأجهزة، نقوم بتوفير خدمات الصيانة الوقائية والعلاجية للأجهزة والبرامج كما نقدم الدعم الفني في حالات الطوارئ للأنظمة المعيبة على الفور في مكان العمل وتقديم أفضل الحلول لمواجهة المخاطر الخارجية والفايروسات، تقوم الشركة بمعالجة الأعطال المفاجئة عن طريق خبراء مختصين في اغلب المجالات وبأحدث التقنيات.

جميع أعضاء فريق الدعم الفني لدينا مدربون تدريباً كاملاً ويتمتع أعضاؤنا بسنوات عديدة من الخبرة العملية في مجال الدعم ومجهزون بكل مجموعات المهارات والأدوات اللازمة ومؤهلون لدعم جميع المنتجات المقدمة من أجل حماية استثماراتك في التكنولوجيا ولضمان التشغيل المستمر وتحسين جميع الأجهزة داخل المنظومة.

خبرتنا في إدارة تجارب العملاء مع تطبيق أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال ساعدت في توفير تحليل بيانات متقدم وحلول الأعمال الذكية لتلبية توقعات شركائنا وضمان الحصول على نتائج أداء عالية المستوى في كافة المشاريع ودعم نشاطات العملاء وخططهم التوسعية عبر ضمان أفضل التجارب لعملائهم والتي صممت بشكل يتناسب مع كافة القطاعات والأسواق.

نساعد الأفراد والمؤسسات على التسويق امام أفضل العملاء المحتملين عن طريق تقديم العرض المناسب في الوقت المناسب وفي المكان المناسب لنتيح لهم مشاهدة العدد الدقيق للأشخاص الذين قاموا بمشاهدة الصفحة الرئيسية لموقعك كذلك تستطيع معرفة عدد الصفحات التي قاموا بزيارتها ونوعية الأجهزة التي يستخدمونها ومن أين جاؤوا إلى الموقع والعديد من البيانات التحليلية الأخرى. إن هذه المعلومات تساعدك على إعطاء الأولوية لقنوات تسويق معينة، استناداً إلى عدد الأشخاص الذين يأتون منها لزيارة موقعك وبالتالي يسمح لك باتخاذ القرارات بناءً على معطيات ومعلومات حول كيفية اجتذاب الزبائن إلى موقعك الإلكتروني حيث نساعدكم في البدء بخطة تسويق رقمية منفصلة تحدد التحول المطلوب وإثبات حالة الاستثمار والتغييرات ثم القيام بإنشاء خطة رقمية متكاملة والتي هي جزء من خطة التسويق الشاملة ثم استخدم مخطط المعلومات المعياري الرقمي هذا لتتبع تقدمك من البداية إلى الأمثل

نوفر أفضل الخدمات عبر تحديد المجموعات المعدة للمراسلة مثل الحملات الدعائية وتنبيهات الرسائل النصية وغيرها من المجموعات المحددة ومجموعات المناقشة الأخرى. تعد المراسلة الجماعية أداة فاعلة للأفراد والمؤسسات التي تتطلب إعداداً منظماً بهدف التواصل مع العملاء المحتملين والجدد والمخلصين.

نحن نقدم خدمات، مثل تطبيق المراسلة المخصص، وبوابات المراسلة الجماعية، والقوالب، ومعدلات تسليم الرسائل السريعة، وجدولة الرسائل القصيرة، ودعم الرسائل الطويلة على مدار الساعة.

نقوم بتطوير البرمجيات الخاصة في مجال الذكاء الاصطناعي بسواعد وطنية متمكنة ومدربة على اعلى التقنيات المتوفرة في مجال الذكاء الاصطناعي ، وتقدم حلول متنوعة في مجال الذكاء الاصطناعي مثل تحليل البيانات واستشراف المستقبل من خلال بناء منصات تقنية تعتمد على تقنيات البيانات الضخمة واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لإطلاق القيمة الكامنة في البيانات وتعظيم الاستفادة منها وحلول تفاعليه في تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي بالإضافة الى تقنيات المحاكاة ومشاهد الثلاثية الابعاد, كذلك نقدم خدمات استشارية في مجال الذكاء الاصطناعي لتحسين الخدمات والنهوض بها.

نقدم أفضل تجربة لأتمتة المنازل والمؤسسات الذكية للجميع من خلال الجمع بين أحدث التقنيات الحديثة والجميلة. إن الأفكار والأناقة والبساطة هو ما نعمل به , نحن متخصصون في نظام المنازل والمؤسسات الذكية. نحن نتفهم ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لك وأفضل طريقة لتلبية الاحتياجات المختلفة, هناك العديد من الشركات في جميع أنحاء العالم تحاول حاليًاانتاج أجهزة "ذكية" و "مبتكرة". ولكن القليل منها يمتلك بالفعل الخبرة اللازمة لتوفيرها بالشكل المطلوب.

يمكنك من خلال نظام "MSR Home Automation" التحكم في الإضاءة ومكيف الهواء والستائر والأمان والموسيقى؟ يمكن أن يتم كل ذلك بمجرد استخدام لوحة واحدة وكذلك توفير ما يصل إلى 60٪ من استهلاك الطاقة في المنزل أو المؤسسة.

نقدم مجموعة من الخدمات والحلول التي تناسب المنشأت الصغيرة والمتوسطة وهي: محاسب بنظام الزيارات, تنظيم الملفات الضريبية, إعداد القوائم المالية الدورية, تجهيز المنشأة للمتطلبات الحكومية و المالية, رفع الإقرارات الضريبية, رفع الاقرارات الزكوية, تطبيق الالتزام بنظام الفاتورة الإلكترونية, إعداد تقارير التحليل المالي لتقييم الأداء, إدخال العمليات المالية اليومية, تجهيز متطلبات المراجع القانوني.

آليات عملنا مبنية على التطوير المستمر في الحلول والخدمات التي نقدمها كذلك مواكبة التقدم والتطور التقني وتلبية متطلبات الجهات الرسمية ذات العلاقة كما نقدم اقتراح مبادرات وحلول تناسب عملائنا ونسعى جاهدين لتحقيق التكامل مع الإدارات المعنية لدى عملائنا والمتابعة والتقويم والتقييم الدائم للخدمات التي نقدمها.

إن الحاجــة لترحيــل ونقــل مركــز البيانات قد تكون لأســباب مختلفــة، لكــن كل عمليــات ترحيــل مراكــز البيانــات لديهــا استراتيجية واحدة مشتركة : تحتاج إلى استكتشاف جميع أصــول مركــز البيانــات الحاليــة وتعيينهــا وجردهــا مــن أجــل نقلها أو استبدالها أو إزالتها. وتتضمــن عمليــات ترحيــل مركــز البيانــات قــدر ً ا كبيــرا مــن التخطيط والتنسيق بين فرق متعددة، بما في ذلك فرق الشــبكة والأمــان والتطبيقــات والخــوادم والتخزيــن والمرافق والمطابقة.